Enracinée dans les travaux de Marshall Rosenberg sur la communication non violente (CNV), la communication consciente vise à transformer les interactions interpersonnelles, en mettant l'accent sur la prise de conscience de ses propres émotions, sentiments et besoins.
L'expérience client est devenue un facteur clé pour se distinguer dans un marché de plus en plus compétitif.
L'inspection des bâtiments est indispensable pour assurer la sécurité, la valeur et la conformité des biens immobiliers. Cependant, des défis persistent notamment au niveau de la formation des inspecteurs et des technologies utilisées.
Automatisation des tâches, gestion des ressources, personnalisation des services... L'intelligence artificielle (IA) génère des occasions considérables pourles entreprises, mais les défis sont substantiels. La clé du succès : une main-d'oeuvre qualifiée.
Apprenez comment SAFe® peut révolutionner la gestion de vos équipes et améliorer votre compétitivité. Lisez notre article complet pour découvrir les avantages et applications de ce cadre de travail agile.
La civilité au travail est un ensemble de règles qui visent à assurer le bien-être, le respect et la collaboration entre collègues. Ce code de vie est aussi un outil pour prévenir le harcèlement psychologique.
La Loi 25, pierre angulaire de la modernisation de la protection des données au Québec, représente une avancée significative dans la manière dont les entreprises doivent traiter les informations personnelles. Êtes-vous prêts à vous y conformer?
En matière de gestion de projets, est-il mieux de privilégier la méthode classique (en cascades) ou la méthode Agile? Si la réponse était les deux? C’est ce que propose la gestion hybride de projets.
Vous aimeriez être capable de décoder les réseaux d’influence, les enjeux et les jeux de pouvoir, afin de devenir un joueur influent au sein de votre organisation? La formation Habiletés politiques : ingrédient essentiel du succès offerte à l’ÉTS Formation est pour vous!
Équipement, main-d’œuvre, matériaux, échéancier, ajout au contrat, réclamation… Au-delà du prix, tout est matière à négociation dans le secteur de la construction, et ce, peu importe la taille du chantier. Bonne nouvelle, négocier, ça s’apprend!
Pensez-vous que gérer le changement puisse être perçu comme une tâche aisée ? En réalité, la facilité ou la complexité dépendent de multiples facteurs. Plus le changement revêt un caractère impactant, plus il est susceptible de susciter des préoccupations et de rencontrer de la résistance.
Vous avez trouvé une formation qui vous intéresse, mais elle aurait besoin d’être modifiée pour répondre précisément à vos besoins? Bonne nouvelle : l’équipe d’ÉTS Formation est toujours ouverte à travailler de concert avec vous pour mettre sur pied la solution qui vous convient vraiment. C’est d’ailleurs ce qui s’est passé avec l’entreprise GIRO INC.
Vous hésitez à l’idée de mélanger les employés et employées pour une formation? Pourtant, la mixité pourrait vous servir de levier et contribuer à la rentabilité de votre organisation et des apprentissages. Voici comment.
Vous songez à entamer un processus qui mènerait votre entreprise à une certification ISO?
Vous faites de la gestion de projet et avez de la difficulté à respecter les échéances et les budgets? La formation Lean Agile : combiner l'efficacité Agile avec l'approche Lean est pour vous! En deux jours, vous comprendrez comment intégrer dans vos pratiques les principes des méthodes Agile et Lean afin d’obtenir de meilleurs résultats.
La maintenance est souvent perçue comme une dépense, comme une douleur dont on aimerait se débarrasser.
Télétravail, mode hybride, pénurie de main-d’œuvre… le monde du travail s’est complètement transformé au cours des dernières années.
Lorsque gérée stratégiquement, la formation devient un puissant levier pour permettre à une organisation ou à une entreprise d’atteindre ses objectifs. Voici 3 bonnes raisons de gérer stratégiquement la formation et le développement de compétences.
L’économie circulaire, ça vous dit quelque chose? Si vous pensez que ce concept est réservé aux responsables du développement durable de grandes organisations, détrompez-vous!
Qui n’a pas eu à composer avec une ou un supérieur, ou collègue, à personnalité difficile? Désamorcer de telles situations de façon constructive peut relever du défi. Les tolérer ou les laisser perdurer, au contraire, affecterait certainement notre motivation, nos résultats ainsi que le climat de travail. Il est pourtant possible d’apprendre à composer avec des personnes difficiles.
Lors du dernier Forum Économique Mondial, l’art de négocier a été déclaré comme l’une des compétences essentielles en affaires. Bien qu’on ne naisse pas tous égaux face à la négociation, tout le monde peut apprendre à négocier… et obtenir une certification afin de créer et de capturer la valeur optimale de ses ententes négociées.
Vous souhaitez optimiser vos procédés afin d’augmenter votre productivité et votre compétitivité? Bonne nouvelle : ÉTS Formation offre deux formations qui vous donneront les outils incontournables pour y arriver!
En milieu de travail, plus la collaboration entre groupes de cultures différentes est importante, plus la formation en compétences culturelles est fondamentale. Elle permet d’éviter les situations à risque qui mettent en péril la productivité et la performance.
En entreprise, la sécurité de l'information était importante bien avant l'arrivée des ordinateurs et des données numériques. Aujourd'hui, elle l’est peut-être encore plus en raison de la grande quantité de données pouvant être stockées et échangées. Peu importe les actifs informationnels, il est impératif de connaitre ce qui peut menacer leur sécurité et comment y faire face. Une mise au point s’impose.
Les réunions hybrides – qui regroupent à la fois des participants et participantes à distance et en présentiel – gagnent en popularité depuis le début de la pandémie et la normalisation du télétravail.
Dans le secteur de la construction, bien des défis gardent les différents intervenants éveillés la nuit. Plusieurs de ces soucis peuvent être adoucis ou évités en approfondissant les différentes dimensions du BIM (Building Information Modeling).
Qu’arrive-t-il lorsqu’une entreprise leader dans son domaine donne carte blanche pour mettre sur pied une formation personnalisée? Récit d’un projet porteur.
Avez-vous vraiment tout ce qu’il faut pour réussir professionnellement? L’ingénierie, comme une quantité d’autres secteurs, en est un où la formation ne s’arrête jamais, même après des années d’études.
Python est le langage de programmation le plus populaire au monde. Accessible, très polyvalent et extrêmement facile à utiliser, on serait fou de s’en passer!
« Une ou un gestionnaire de projet, c’est comme un chef d’orchestre. La personne doit être capable de bien diriger son monde pour que ça fonctionne », affirme Pierre Ethier, formateur chez ÉTS Formation.
Les tâches et les compétences des gestionnaires de projet ont beaucoup évoluées au cours des dernières années… et il semblerait que certains et certaines ont manqué le bateau!
Basé sur les théories des plus grands psychologues, le Profil NOVA est un outil qui facilite la connaissance de soi et améliore sa compréhension des autres, permettant ainsi de mieux travailler ensemble… même en télétravail!
Au Québec et au Canada, encore trop de dirigeants d’entreprises n’investissent pas suffisamment dans leur service d’approvisionnement. « Grave erreur! », selon le spécialiste en approvisionnement stratégique Richard Morrisseau [ ...]
Avec le télétravail, Teams est devenu un outil incontournable du monde du travail. Bien plus qu’un simple logiciel de visioconférence, il regorge de fonctionnalités et d’applications qui vous permettent de gagner du temps et de travailler plus efficacement en équipe.
La COVID-19 aura certainement eu pour effet de nous sensibiliser à la qualité de l’air intérieur (QAI). Celle-ci fait évidemment référence à la qualité de l’air à l’intérieur des bâtiments, mais concerne aussi particulièrement la santé, la productivité et le confort de ses occupants et occupantes.
Ajoutez une corde à votre arc de gestionnaire ou de responsable de projet et découvrez comment enrichir votre leadership pour transformer les rivalités en opportunités.
Les entreprises qui investissent dans le développement des compétences liées au savoir-être constatent des effets positifs autant sur leur personnel que sur leur performance d’affaires. Mais comment favoriser l’acquisition du savoir-être auprès des employés et employées?